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| Bestcenter reconhecida pela qualidade do atendimento | 2010-05-21 |
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A Bestcenter é a 1ª empresa a operar no sector da formação profissional em todo o país a conseguir o selo LAC - Loja Amiga do Cliente. |
A certificação foi atribuída pelo Instituto Português de Relações com o Cliente, depois da empresa ter sido rigorosamente avaliada pelos auditores LAC.
Criada para avaliar e aprimorar o atendimento e servindo como parâmetro de qualidade e de diferencial para quem a possuir, a certificação é concedida com base em pesquisas e estudos nacionais e internacionais de benchmarkings. Além disso, é usada uma metodologia que obedece a um rigoroso processo de avaliação, que prevê o direito do consumidor e a cultura do bom atendimento. Contempla 19 critérios de avaliação, que totalizam 800 pontos em 4 áreas distintas: lei de defesa do consumidor, apresentação da loja, apresentação dos profissionais e atendimento.
A aposta na qualidade do serviço e num atendimento de excelência, aos nossos clientes foi reconhecida.
Ao contratarem os nossos serviços ou ao entrarem nos nossos espaços de Viseu, Porto e Guarda, os nossos clientes sabem que têm os seus direitos garantidos e que terão um atendimento de qualidade.
A Bestcenter vai continuar a investir para que o cliente possa ter o melhor serviço e a prestação de um serviço exemplar. A empresa de formação profissional e consultoria
garantirá agora a manutenção do selo LAC , pela verificação periódica de auditores ocultos. |
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Projecto pioneiro a nível regional | 2009-12-16
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"Igualdade de Género no Sector dos Transportes - Utopia?" é o nome do projecto de Igualdade de Género em fase de encerramento na empresa Patinter. O projecto teve como entidade consultora a Bestcenter e teve o seu encerramento formal no dia 15 de Dezembro, num seminário desenvolvido nas instalações da empresa, com a presença da CIG - Comissão para a Cidadania e Igualdade de Género. |
“Este é um projecto pioneiro, pela inovação temática que apresenta e que reflecte bem a coragem e competência da Patinter, pela capacidade de envolvimento que revelou”, sublinhou a representante da CIG, Ana Paula Fitas.
Este projecto pretendia promover alterações na cultura da empresa, ao nível da Igualdade de Género. “Trata-se de uma tarefa difícil. Considero por isso que a Patinter é um exemplo para o sector, uma vez que se empenhou na redução dos factores precipitantes de stress e violência dos seus colaboradores”, adiantou Ana Paula Fitas.
Maior motivação e envolvimento dos colaboradores e maior produtividade da empresa foram os grandes resultados positivos do projecto. “Estou certa que estas boas práticas vão continuar e que os colaboradores envolvidos serão os disseminadores e embaixadores de novas posturas e comportamentos de igualdade”, acrescentou Ana Paula Fitas.
A responsável da CIG enalteceu ainda o papel da Bestcenter no processo: “prestou um serviço de elevada competência e inestimável valor”.
Para Daniela Santos, responsável interna da Patinter pela execução do projecto, “esta iniciativa não termina aqui. Queremos reforçar todas as medidas implementadas”. A responsável falou das várias iniciativas desenvolvidas, desde o diagnóstico, passando pelas acções de sensibilização, para dizer que os colaboradores da Patinter não regatearam envolvimento e entrega.
O projecto de Igualdade de Género foi iniciado em 2008 e foi financiado pelo QREN – POPH. Envolveu mais de uma centena de colaboradores da Patinter, das diversas áreas da empresa.
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"Gestão de Competências e Recursos Educativos" apresentado pelo Município de Vouzela - Domínio Vivo parceira no projecto | 2009-09-14
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"Gestão de Competências e Recursos Educativos" é o novo projecto na área da Educação da Câmara Municipal de Vouzela, desenvolvido em parceria com a Domínio Vivo - Consultoria, e que foi apresentado esta semana no Auditório Municipal 25 de Abril. |
"Este é um projecto pioneiro a nível regional e visa dotar a autarquia de uma equipa técnica capaz de assumir as novas competências em matéria de Educação, incrementar a qualidade dos serviços prestados pelo município neste domínio e promover a adaptação dos recursos humanos no âmbito das novas competências da Educação", esclareceu o Presidente da Câmara Municipal de Vouzela, Telmo Antunes, durante a sessão de abertura do seminário.
Nuno Lourenço, representante da empresa Domínio Vivo, explicou que este projecto terá a duração de dois anos e envolverá diversos serviços da autarquia e o pessoal não docente da comunidade educativa de Vouzela, num total de 70 participantes.
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Bestcenter na HUF Portuguesa | 2009-04-02
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A Bestcenter estabeleceu parceria com a HUF Portuguesa, localizada em Tondela, no sentido de operacionalizar o projecto PQE - PASA/Plano de Apoio ao Sector Automóvel, aprovado no mês de Março. |
O projecto envolve 256 formandos da empresa, em vários percursos formativos: Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua, Higiene e Segurança no Trabalho, Gestão de Equipas, Comunicação Organizacional, Gestão do Tempo, Word e Excel.
A excelência da empresa é comprovada pelo empenho e nível de motivação dos grupos de formação.
O projecto vai decorrer até ao próximo mês de Julho. |
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Formação de Higiene e Segurança Alimentar - Centro Social de Silvares | 2009-04-02
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Curso de formação de Higiene e Segurança Alimentar, a decorrer no grupo Desportivo de Silvares, com as colaboradoras do Centro Social de Silvares, freguesia do concelho do Fundão. |
São 13 formandas, com escolaridades entre a 4º classe e 12º ano. Pretendem reforçar competências nesta área específica, por forma a garantir um maior desempenho junto do seu público.
Esta acção de formação conta com as forte colaboração da Direcção do Centro Social e da Junta de Freguesia de Silvares. |
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Apresentação da Carta Desportiva do Concelho de Vouzela | 2009-02-20
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A Câmara Municipal de Vouzela, em parceria com a Bestcenter, apresentou no dia 17 de Fevereiro, pelas 18h, no Auditório Municipal. |
A Carta Desportiva do Concelho de Vouzela, um documento de diagnóstico da prática desportiva do concelho e que reúne informação sobre três realidades: as instalações desportivas existentes, as organizações associativas e os hábitos desportivos da população do concelho de Vouzela.
Segundo o Presidente da Câmara, Telmo Antunes, trata-se de um documento técnico que ajudará à operacionalização estratégica da Política Desportiva Municipal, nomeadamente na "implementação de uma rede desportiva que se pretende integrada, efectiva e que permita o acesso a todos os munícipes", afirmou o autarca.
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Autarquia de Vouzela promove Plano para a Igualdade | 2009-02-10
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A Câmara Municipal de Vouzela, em parceria com a Bestcenter, empresa consultora, está a promover, nos seus serviços, um Plano para a Igualdade denominado "Mais Igualdade: da Administração Local à Sociedade Civil". |
O referido plano, em fase de desenvolvimento, foi objecto de candidatura ao QREN, tipologia 7.2 - Planos para a Igualdade, Eixo 7 - Igualdade de Género, do Programa Operacional Potencial Humano.
Este projecto "é a evidência do Município de Vouzela em integrar a dimensão do género nas diferentes áreas de governação" explicou Telmo Antunes, presidente da autarquia, durante a sessão de abertura do seminário que serviu de palco para o lançamento do Plano de Igualdade da Câmara Municipal.
O autarca adiantou ainda que este projecto é o ponto de partida para que, através do exemplo do Município, se mobilize a própria sociedade civil local "promovendo uma mudança de mentalidades e de práticas de acção que garantam uma efectiva igualdade de género e a conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal de homens e mulheres."
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Vencedor(a) do concurso viagem ao Brasil | 2009-01-28
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Formanda: Rita Maria Nunes Figueiredo |
Frequenta a acção 4 do curso de Pós-Graduação em Sistemas Integrados de Segurança, Ambiente e Qualidade, na Bestcenter em Viseu. A formanda é natural de Tondela
Ao vencedor deste concurso foi oferecida uma viagem ao Brasil para 2 pessoas. |
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Certificação do Parque de Campismo da Câmara Municipal de Vouzela | 22-09-2008 | 2008-09-22
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Integrado no Programa FORAL, Bestcenter prestou serviços de consultoria e formação condicentes à implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) no Parque de Campismo de Vouzela, |
| de acordo com a norma ISO 9001:2000. Ao longo de um ano, foi sendo implementado e apropriado pelos colaboradores do parque o SGQ, o qual foi recentemente alvo de auditoria de concessão de certificação pela APCER. Concluídas as duas fases da auditoria, foi atribuído ao Parque de Campismo de Vouzela o despacho de certificação, no âmbito da prestação de serviços de alojamento e produtos turísticos complementares. Aos colaboradores do Parque, expressamos os nossos parabéns de votos de excelentes processos com qualidade. |
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Bestgest - software de gestão da formação: um sucesso em crescendo | 2008-08-04
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Em meados de Junho iniciámos a apresentação ao mercado do bestgest, um software de gestão da formação direccionada a centros de formação. Após uma primeira ronda de sessões de apresentação em Viseu, Porto, Viana do Castelo, Vila Real, Aveiro, Castelo Branco, Coimbra e Leiria, é-nos possível avançar esta conclusão: um sucesso em crescendo. |
| Com múltiplas instalações em centros de formação, o bestgest está a conquistar os responsáveis pelos centros de formação, pela mais valia das suas funcionalidades. A gestão técnico, pedagógica, administrativa e financeira associadas às actividades formativas dispõem agora de uma ferramenta de gestão que permitem gerir com eficiência, rapidez e redução de recursos, financeiros e humanos. Não hesite em contactar-nos. Para saber mais, clique aqui. |
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Plano de formação financiada 2008-2009: Empresas e Administração Pública Local e Central | 2008-07-30
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A Bestcenter inicia no mês de Agosto a divulgação dos seus planos de formação financiados para os activos das Empresas e Administração Pública Local e Central. |
| Com realização prevista para Viseu e Aveiro (através do centro de formação de Viseu), Guarda e Castelo Branco (através do centro de formação da Guarda) e Porto (através do centro de formação do Porto), os planos de formação, de frequência gratuita, serão realizados ao longo dos anos de 2008 e 2009. Com uma oferta alargada de formação, abrangendo várias áreas temáticas, prevê a participação de cerca de 1.300 formandos, num total de aproximadamente 43.000 horas de volume de formação. Para formalizar a sua inscrição, bastará o preenchimento da ficha electrónica (através deste site) ou contactando os nossos serviços. Para mais informações, clique aqui. |
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Bestcenter entre as 100 maiores e melhores empresas do distrito de Viseu | 2008-07-11
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De acordo com um estudo hoje publicado pelo Jornal do Centro, a Bestcenter posiciona-se pelo 3º ano consecutivo entre as 100 maiores e melhores empresas do distrito de Viseu. |
| Em indicadores como a rentabilidade do volume de vendas, o crescimento do volume de vendas, a rotação do activo, a rentabilidade dos capitais próprios, a autonomia financeira ou a rentabilidade do activo encontra-se no top tem, sendo que nos últimos quatro ocupa mesmo a primeira posição. Com um volume de negócios consolidado em 2007 de 1,616 milhões de euros, representa um crescimento de 30% face ao ano de 2006. A estratégia para o próximo ano passa pelo crescimento orgânico e pelo reforço da sua posição no mercado de prestação de serviços de formação e consultoria. |
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Sessões de demonstração do bestgest - software de gestão da formação | 2008-06-27
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Dia 2 julho: Braga, 9 Castelo Branco, 16 Leiria, 23 Viana do Castelo, 30 Vila Real
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| O que fazer para simplificar a gestão dos meus processos formativos? Como fazer bem, com menor exigência de tempo e de recursos, nomeadamente humanos? Temos uma solução tecnológica que possibilita a gestão de múltiplas actividades formativas, nas vertentes técnica, pedagógica, financeira e administrativa: Bestgest - Software de Gestão da Formação. Em que consiste? Trata-se de um software de gestão que constitui uma ferramenta de apoio aos centros de formação e que visa, por via da estandardização/ normalização de procedimentos, a simplificação de toda a actividade do processo formativo. Convidamo-lo a estar presente nas sessões de apresentação. Para este mês de Junho, estão agendadas sessões no Porto, em Coimbra e Aveiro. Confirme a sua presença através do telefone 232 418 463 ou pelo e-mail bestgest@bestcenter.pt, indicando o nome, empresa e contactos (telefone e e-mail). |
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bestgest - software de gestão da formação | 2008-05-08
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Após o registo na ASSOFT - Associação Portuguesa de Software e no INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial, a Bestcenter inicia a apresentação do bestgest - software de gestão da formação. |
| Trata-se um software de apoio à gestão das actividades formativas, idealizado e concebido pela Bestcenter como uma ferramenta de apoio à gestão e que, permitindo a parameterização e simplificação de toda a actividade do processo formativo, introduz eficiência e poupança na organização. Tem como principais destinatários as entidades formadoras e outras organizações que disponham de centros de formação internos. Peça-nos uma demonstração gratuita e sem qualquer compromisso. Faremos a apresentação do bestgest na sua empresa ou instituição. Saiba como acrescentar valor à sua actividade. Para mais informações, |
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Sessões públicas de apresentação de recurso didáctico Bestlearn | 2008-04-01
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Durante o mês de Abril, procederemos à apresentação pública dos recursos didácticos desenvolvidos No âmbito da acção-tipo 4.2.2.2. - Recursos Didácticos, financiados pelo POEFDS - Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social e que obtiveram classificação de 96% em fase de análise técnica, enquadrando-se no 1º escalão de produtos apoiados financeiramente por aquele programa operacional. |
| Serão realizadas sessões de apresentação em Viseu (dia 18), Porto (dia 21), Coimbra (dia 22) e Lisboa (dia 23). Para participação nestas sessões, deverá proceder à prévia inscrição, via telefone ou e-mail. A todos os participantes será entregue um kit, constituído por uma pasta, bloco de notas e DVD com os recursos didácticos desenvolvidos. Para mais informações sobre os locais e horários de realização das sessões |
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POEFDS atribui classificação de 96% a recursos didácticos desenvolvidos pela Bestcenter | 2008-03-17
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No âmbito da acção-tipo 4.2.2.2. - Recursos Didácticos, integrado no POEFDS - Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social, a Bestcenter desenvolveu 3 recursos didácticos: |
i) Gest Program;
ii) Best Learn - Programa de Auto-Aprendizagem e;
iii) Portal de Conteúdos;
Trata-se de produtos multimédia de apoio ao desenvolvimento de actividades formativas em sistema de e-learning. Após a análise técnica por parte da estrutura de gestão do POEFDS, os produtos desenvolvidos pela Bestcenter obtiveram uma classificação de 96%, enquadrando-se no 1º escalão de produtos apoiados financeiramente por aquele programa operacional. Todos os produtos serão, brevemente, disseminados, em sessões públicas de apresentação, que ocorrerão durante o mês de Abril. Serão, igualmente, disponibilizados no site da Bestcenter, mediante registo prévio. Uma vez mais, o reconhecimento oficial do trabalho de grande qualidade que tem vindo a ser desenvolvido pela Bestcenter no mercado da formação profissional e consultoria. |
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Palestra sobre "Envelhecimento Activo" realizada no Centro de Formação da Guarda no âmbito do encerramento do curso de Geriatria | 2008-03-04
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Inserida no curso de Geriatria (tipologia Educação e Formação de Adultos, com equivalência ao 3º ciclo do ensino básico), a decorrer desde Janeiro de 2007 no centro de formação da Bestcenter na Guarda, foi hoje realizada hoje a sessão formal de encerramento da componente de formação em sala. Além de inúmeras outras actividades desenvolvidas ao longo do curso, em parceria com instituições locais, os formandos, com o apoio da equipa de formadores, organizaram uma palestra subordinada ao tema "Envelhecimento Activo". A sessão decorreu no auditório do Paço da Cultura, na cidade da Guarda, tendo contado com a colaboração activa da Academia Sénior. |
| Com oradores de diversas áreas, desde a psicologia à nutrição, a intervenção procurou explorar o envelhecimento activo e quais os factores que mais contribuem para essa forma de envelhecer. Foram ouvidos vários testemunhos de alunos da Academia Sénior, que falaram da sua experiência pessoal e da forma como ocupam o seu tempo, de maneira a combater o sedentarismo. A organização deixou uma mensagem final, que a todos nos diz respeito: o envelhecimento inicia-se com o nosso nascimento, pelo que é esse o momento em que devemos começar o processo de atenção ao nosso estilo de vida, pois as suas consequências acompanham-nos até aos últimos dias. |
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Apresentação pública de estudo sectorial: Diagnóstico de Necessidades de Qualificação dos Recursos Humanos do Sector Empresarial da Região Dão Lafões | 2008-02-27
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É hoje apresentado, em sessão pública, na presença dos autarcas de Oliveira de Frades, S. Pedro do Sul e Vouzela e das mais de sessenta empresas envolvidas, o estudo sectorial subordinado ao tema Diagnóstico de Necessidades de Qualificação dos Recursos Humanos do Sector Empresarial da Região Dão Lafões. |
O estudo incidiu sobre 3 grandes dimensões:
i) caracterização do tecido empresarial local;
ii) identificar os principais percursos de formação profissional prosseguidos
pelos trabalhadores das empresas locais e
iii) identificar as necessidades de formação prioritárias e definir recomendações
que facilitem e orientem o planeamento da formação por parte dos agentes do sector.
Coordenado pela Bestcenter e apoiada por uma equipa de técnicos da autarquia de Vouzela, pretende-se que o estudo possa ser um referencial de trabalho para os operadores dos sistemas de educação e formação.
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POPH - Elaboração de candidaturas a financiamento de formação profissional | 2008-01-31
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Na sequência da abertura de candidaturas a financiamento de formação profissional através do Programa Operacional Potencial Humano, integrado no QREN, a Bestcenter está a já a elaborar os planos de formação internos e dos seus clientes empresarais e da administração pública, em particular autarquias locais. |
| Os planos de formação, nas modalidades de formação em sala e formação-acção, serão submetidos a financiamento até ao próximo dia 03de Março, tendo como período previsto de execução Junho 2008 a Dezembro de 2009. Se pretende a submissão a financiamento do seu plano de formação, para os seus colaboradores, não hesite em contactar-nos. Desenvolvemos todo o processo, desde o diagnóstico de necessidades de formação à concepção do plano de formação e posterior submissão a financiamento sem quaisquer encargos para a sua organização. Contacte os nossos serviços e agende uma reunião de trabalho. Não perca mais tempo. |
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Bestcenter lança serviço especial para entidades formadoras | 2008-01-02
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A Bestcenter, enquanto entidade formadora acreditada em todos os domínios de intervenção do ciclo formativo e com o seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado pela norma NP EN ISO 9001:2000 concebeu um serviço especializado de apoio às entidades formadoras. |
| Este serviço está estruturado em 3 níveis, que poderão ser disponibilizados às entidades como um todo ou em packs individuais: implementação de Sistema de Gestão da Qualidade, desenvolvimento de site e fornecimento de software de gestão da formação - Bestgest.
Num momento em que se perspectivam profundas alterações no relacionamento entre as entidades formadoras e os organismos oficiais da tutela e de financiamento, não perca esta oportunidade de integrar um ranking restrito de entidades formadoras certificadas, com todas as vantagens competitivas e de diferenciação que advêm dessa qualidade. Para mais informações, contacte-nos e peça-nos uma proposta, sem custos. |
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Homologação de Curso de Protecção de Animais em Transporte de Longa Duração | 2007-12-27
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A Bestcenter, enquanto entidade formadora, dispõe do curso de Protecção de Animais em Transporte de Longa Duração homologado pelo Direcção Regional de Agricultura e Pescas do Centro [DRAPC] (certificado de homologação n.º 403/E9.1/16.07). O decreto -lei 265/2007, de 24 de Julho, vem assegurar o cumprimento, no ordenamento jurídico nacional, das obrigações decorrentes do Regulamento (CE) n.º 1/2005, do Conselho, de 22 de Dezembro de 2004, relativo à protecção dos animais em transporte e operações afins. |
| Neste âmbito, o transporte de animais vivos só pode ser efectuado por transportadores e em meios de transporte que se encontrem autorizados pelo director -geral de Veterinária. Complementarmente, os motoristas estão obrigados a dispor de Certificado de Aptidão Profissional (CAP) que lhes dá acesso ao exercício da profissão.
Neste âmbito a Bestcenter realizou com sucesso a 1ª acção de formação na empresa LUSIAVES, para um universo de 12 formandos, sendo que todos obtiveram aproveitamento no exame final presidido por um júri constituído por elementos do DRAPC, da DGV e da Bestcenter.
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Renovação de acreditação como Entidade Formadora | 2007-12-13
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Após apreciação pela DGERT / Direcção de Serviços de Qualificação e Acreditação (ex IQF - Instituto para a Qualidade na Formação), a acreditação da Bestcenter - Formação e Consultoria como entidade formadora foi renovada por um período de 3 anos, nos 6 domínios do ciclo formativo: |
| diagnóstico de necessidades de formação, planeamento, concepção, organização, desenvolvimento, acompanhamento e avaliação de intervenções formativas. Referir que a Bestcenter é a única entidade formadora, em toda a região centro do país, simultaneamente acreditada em todos os domínios do ciclo formativo (DGERT) e com sistema de gestão da qualidade certificado (IPQ - APCER). |
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QREN - Quadro de Referência Estratégico Nacional 2007 - 2013 | 2007-11-23
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Os Programas Operacionais Temáticos Factores de Competitividade e Potencial Humano, a par dos Programas Operacionais Regionais, integrados no QREN, constituem instrumentos financeiros de apoio às organizações, sejam empresas ou instituições da administração pública central e local. |
| A Bestcenter, enquanto entidade prestadora de serviços de consultoria e formação profissional dispõe de competências comprovadas no diagnóstico, concepção de projectos de investimento e formação profissional, na elaboração das respectivas candidaturas, execução, acompanhamento e avaliação de projectos. Encontramo-nos, nesta fase, a realizar reuniões preparatórias com empresas e instituições com a finalidade de recolher informação para elaboração das respectivas candidaturas a financiamento. |
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Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade em Entidades Formadoras | 2007-11-19
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A reforma da formação profissional (resolução do conselho de ministros n.º 173/2007, de 7 de Novembro) e a nova regulamentação sobre a certificação de entidades formadoras (ainda não publicada) vêm introduzir profundas alterações no modelo de acreditação até aqui prosseguido. |
| O novo modelo assenta no princípio da certificação, com inspiração no referencial normativo NP EN ISO 9001:2000, prevê uma certificação no/s domínio/s diagnóstico de necessidades, desenvolvimento de intervenções formativas e avaliação (passam a existir apenas estes domínios de intervenção) e as renovações ficam condicionadas aos resultados das auditorias anuais a ser realizadas pela entidade certificadora (ex - IQF). A Bestcenter, enquanto entidade formadora acreditada em todos os domínios de intervenção do ciclo formativo e com o seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado pela norma NP EN ISO 9001:2000 dispõe de um serviço especializado de apoio às entidades formadoras na Certificação da Qualidade. Para mais informações, |
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Seminário sobre Gestão Estratégica de Recursos Humanos | 2007-11-12
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Integrado no curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Recursos Humanos, desenvolvido em parceria entre a Bestcenter e o IPG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão, foi realizado no sábado passado um seminário subordinado ao tema Gestão de Competências. |
| Este seminário, que teve como principal público-alvo os formandos finalistas do curso de pós-graduação, decorreu no auditório do Governo Civil de Viseu e contou com as participações dos seguintes convidados: Dr. Vítor Ramalho, Responsável Ibérico de Recursos Humanos da RÁDIO POPULAR, Dr. Luís Patrocínio, Responsável de Recursos Humanos da BIJU, Dr.ª Paloma Cabanas, Responsável de Recursos Humanos da HUF, e Dr. Fernando Mateus, Responsável de Recursos Humanos da BRINTONS e. A moderar os painéis, as contribuições de Dr.ª Liseta Vidal, Empresária e Directora da empresa VISEU IN e Dr.ª Clara Severino, Empresária e Directora da empresa IN PEOPLE. |
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Organização de Outdoor em Évora para os quadros superiores do Grupo Lusiaves | 2007-10-20
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No fim-de-semana de 20 e 21 de Outubro, a Bestcenter organiza em Évora um outdoor para os quadros superiores das empresas pertencentes ao grupo Lusiaves, num total de 50 pessoas. O outdoor compreende um conjunto de actividades ao ar livre e dinâmicas de grupo, de entre as quais destacamos o karting e building challenge. |
| Para além deste, a Bestcenter já organizou actividades de outdoor para as empresas Cosimpor, Faurécia e Ribadão. |
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Implementação de Higiene e Segurança Alimentar / HACCP no Município de Vouzela | 2007-09-06
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A Bestcenter realizou, hoje, dia 6 de Setembro, pelas 10h00, no Auditório Municipal de Vouzela, uma acção de sensibilização sobre o sistema de HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) que será implementado nas cozinhas de todos os jardins-de-infância do Concelho de Vouzela. |
| Este projecto, da responsabilidade técnica da Bestcenter, decorrerá no período de Setembro 2007 a Junho 2008 e visa, por um lado, o cumprimento de requisitos legais e, por outro, assegurar que os refeitórios escolares oferecem refeições saudáveis, equilibradas e seguras. |
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Auditoria de Acompanhamento da APCER ao Sistema de Gestão da Qualidade | 2007-08-28
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No mês de Junho, o Sistema de Gestão da Qualidade da Bestcenter, implementado de acordo com o referencial normativo NP EN ISO 9001:2000, foi sujeito a auditoria de acompanhamento, realizado por auditor coordenador da APCER. |
| No âmbito da auditoria, foi identificada apenas uma não conformidade menor, tendo sido enviada resposta à APCER com a identificação das medidas correctivas previstas para a sua superação. As medidas propostas foram aceites, mantendo a Bestcenter o estatuto de entidade certificada. |
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Bestcenter - A maior empresa do sector dos serviços do distrito de Viseu | 2007-07-27
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De acordo com estudo desenvolvido e hoje publicado no semanário Jornal do Centro, a Bestcenter ocupa a 1ª posição no ranking distrital no sector dos serviços. |
| Segundo o mesmo estudo, surge pelo segundo ano consecutivo no ranking das 100 maiores e melhores empresas do distrito de Viseu, com um nível de produtividade que a coloca no grupo das 50 +. Esta posição reflecte a estratégia de expansão e diversificação dos serviços prestados, assentes em critérios de qualidade e valor acrescentado para o cliente. Para os próximos anos, a Bestcenter prevê um crescimento progressivo da quota de mercado no sector dos serviços de formação e consultoria, com uma actuação de âmbito nacional e representação no Porto e em Lisboa. |
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Diagnóstico de Necessidades de Qualificação dos Recursos Humanos - Sector Empresarial da Região de Lafões | 2007-07-23
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No âmbito da elaboração da Carta Educativa do Município de Vouzela, a Bestcenter e o Município promovem amanhã um seminário subordinado ao tema "Diagnóstico de Necessidades de Qualificação dos Recursos Humanos - Sector Empresarial da Região de Lafões". |
| Para o efeito, foi seleccionada uma amostra de 100 empresas da Região de Lafões, que participarão no seminário, tendo como objectivo a identificação das necessidades de formação dos recursos humanos das empresas locais, por forma a reflecti-la nas opções que serão prosseguidas pelo Município no âmbito da Carta Educativa em desenvolvimento. Este projecto está a ser coordenado pela Bestcenter, enquanto entidade consultora, e financiado pelo Fundo Social Europeu e Estado Portugês. |
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Projecto: Marketing Territorial para o Município de Sever de Vouga | 2007-07-11
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A Bestcenter, em parceria com a AFC, dá hoje início ao projecto de Marketing Territorial para o Município de Sever de Vouga, através da AGIM - Associação para a Gestão, Inovação e Modernização do Centro Urbano. |
O projecto tem como objectivo construir a identidade e imagem de marca da região de Sever do Vouga e está enquadrado num plano de acção mais abrangente que a AGIM tem vindo a desenvolver desde o início deste ano, por forma a melhorar o potencial atractivo do território.
Numa primeira fase, o projecto de Marketing Territorial, prevê a realização de um diagnóstico no concelho com vista ao levantamento dos pontos fortes e fracos do município. Durante os próximos seis meses, a equipa de consultores vai multiplicar os encontros e contactos com as forças vivas e população do concelho, através de entrevistas, questionários, grupos de discussão e trabalho, no sentido de identificar as riquezas da região de Sever. No final do ano, e de acordo com as conclusões do trabalho de campo, será apresentada uma estratégia de Marketing para o Município.
A fase de diagnóstico do projecto de Marketing Territorial vai custar 9 mil e 800 euros e será financiada por fundos comunitários e pelo estado português, através do programa Prime do Ministério da Economia. |
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Plano de Formação 2007-2008 | 2007-06-27
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A Bestcenter inicia neste mês de Junho a divulgação do seu plano de formação a realizar no 2º semestre de 2007 e 1º semestre de 2008. |
| Integra um conjunto alargado de propostas de formação enquadradas em várias áreas e divididas entre formação contínua de curta duração, cursos de especialização profissional e pós-graduações. A este nível, lançamos duas novas pós-graduações - Strategy & Global Management e Estratégia e Marketing, alargando para 5 as áreas de pós-graduação. |
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Formação no âmbito do PRIME | 2007-06-27
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A Bestcenter inicia este mês a execução do plano de formação de 5 novas empresas, financiados através do PRIME. |
| Os planos de formação, a realizar nos distritos de Viseu e Coimbra, são mais facilmente expressos em números: 361 acções de formação, 7.923 horas, 2.938 formandos, 64.550 horas de volume de formação e um financiamento global de 831 mil euros. Para além destas novas empresas, a Bestcenter tem em execução desde 2006 os planos de formação de 6 empresas e de 8 autarquias (projectos integrados nos programas PRIME e FORAL). |
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Concepção de Recursos Técnico-Pedagógicos para Formação | 2007-06-15
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A Bestcenter tem em desenvolvimento um projecto de recursos técnico-pedagógicos, financiado através do POEFDS, e que visa a concepção de 3 produtos:
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-Gest Program: aplicação informática que permite a elaboração de programas de formação estruturados e de apoio aos operadores de formação;
-Programa de Auto-Aprendizagem: produto de ensino multimédia, a integrar em sistema de formação em e-learning
-Portal de Conteúdos: plataforma de actualização online dos conteúdos.
O projecto, em desenvolvimento desde Junho de 2006, terá a sua conclusão prevista para Dezembro de 2007 |
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Jornadas sobre Formação para a Administração Local no âmbito do Programa Foral | 2007-03-13
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A Bestcenter, enquanto entidade formadora responsável pelo desenvolvimento na autarquia de Mortágua do projecto Modernização Administrativa, partilhará com aquele município a intervenção sobre “Formação-acção – Modernização administrativa no Município de Mortágua”, integrada nas Jornadas sobre Formação para a Administração Local no âmbito do Programa Foral. |
As jornadas são organizadas pela Presidência do Conselho de Ministros, pelo Programa Foral e pelo CEFA – Centro de Estudos e Formação Autárquica e decorrerão a 22 de Março no Município de Oliveira de Azeméis.
A Bestcenter tem em desenvolvimento, no âmbito da formação-acção, 12 projectos nas áreas da certificação da qualidade, certificação da segurança e saúde no trabalho, arquivo municipal, elaboração de carta desportiva e educativa, agenda 21 local, gabinete de desenvolvimento de empreendedorismo, SIADAP, para além da modernização administrativa. |
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Apresentação de Relatórios Anuais – PRIME e FORAL | 2007-01-26
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Enquanto entidade formadora, a Bestcenter está em processo de elaboração dos Relatórios Anuais, correspondente à execução física dos projectos formativos de todos os seus clientes. |
Neste âmbito, serão apresentados aos respectivos Programas Operacionais os relatórios anuais dos seguintes clientes (apenas dos clientes cujos projectos tiveram início durante o ano de 2006):
PRIME – Programa de Incentivos à Modernização da Economia
PSA – Peugeot Citroen, .S.A., PATINTER, S.A., COSIMPOR, S.A., LUSIAVES, S.A., GASGAZ, Lda., AVON RUBBER, Lda.
FORAL – Formação para as Autarquias Locais
Municípios de Fornos de Algodres, Góis, Mortágua, Tondela, Vila Nova de Paiva e Vouzela. |
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Assinatura de Contrato de Prestação de Serviços com RÁDIO POPULAR ELECTRODOMÉSTICOS, S.A. | 2007-01-17
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A Bestcenter – Centro de Estudos, Formação e Consultoria foi contratada como entidade formadora pela empresa RÁDIO POPULAR, com vista à execução de 90 acções de formação do curso de Sensibilização à Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho. |
| As acções de formação decorrerão no Porto, Aveiro, Leiria, Sintra, Setúbal, Portimão, Funchal, Ponta Delgada e Angra do Heroismo e envolverão cerca de 1.000 colaboradores da empresa.. |
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Acreditação na Formação a Distância. | 2007-01-08
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A Bestcenter – Centro de Estudos, Formação e Consultoria, enquadrado na sua estratégia de diversificação, encontra-se em processo de acreditação pelo IQF – Instituto para a Qualidade na Formação na forma de organização da formação a distância. |
| Desta forma, procuramos diversificar as formas de organização da formação, indo ao encontro das necessidades de maior flexibilidade temporal que possibilita a formação em sistema de e-learnig. |
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Assinatura de Protocolo com Universidade Católica Portuguesa | 2006-12-04
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Foi hoje ultimado os termos do protocolo estabelecido entre a Bestcenter e a Escola Superior de Biotecnologia da Universidade Católica Portuguesa. |
| O protocolo tem por objecto a assessoria à equipa de técnicos, consultores e formadores da Bestcenter e a participação de técnicos especialistas do Grupo de Estudos Ambientais da Universidade Católica Portuguesa em workshops e seminários a desenvolver ao longo dos anos de 2006 e 2007, no âmbito do projecto Agenda 21 Local, em implementação nos municípios de Vila Nova de Paiva e Fornos de Algodres. A Bestcenter é, no âmbito deste projecto, a entidade consultora e formadora responsável pelo seu desenvolvimento. |
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Assinatura de Protocolo com Município de Pombal | 2006-11-30
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Foi hoje assinado um protocolo com o Município de Pombal, em cerimónia que decorreu no salão nobre da autarquia e presidida pelo senhor Presidente da Câmara, Eng. Narciso Ferreira Mota, que prevê o desenvolvimento conjunto de cursos de pós-graduação nas áreas da gestão de recursos humanos, segurança, ambiente e qualidade e gestão do conhecimento. |
| Os cursos, cuja coordenação pedagógica e administrativa é assegurada pela Bestcenter, direccionam-se a activos da administração pública local (câmara municipal, juntas de freguesia e empresas municipais) e contam com financiamento através do Programa FORAL. Prevê-se que tenha início em Fevereiro de 2007 o primeiro curso: Pós-Graduação em Conhecimento Estratégico na Administração Pública. Os cursos decorrerão na cidade de Pombal, nas instalações da ETAP - Escola Tecnológica Artística e Profissional de Pombal. A certificação da pós-graduação é assegurada pela Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da Guarda, no âmbito de um protocolo existente entre esta Escola e a Bestcenter. As inscrições encontram-se abertas. |
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1º Curso de Pós-Graduação em Conhecimento Estratégico na Administração Pública | 2006-11-08
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Tem início no próximo dia 17 o curso de Pós-Graduação em Conhecimento Estratégico na Administração Pública. Direccionada para activos da administração pública local e financiado através do Programa FORAL, o curso visa preparar os formandos na sua adaptação às exigências que actualmente se colocam à administração pública local, aos níveis da necessidade de modernização, desburocratização e orientação para o cidadão. |
| A concepção do curso contou com o contributo do Eng. Armando Carvalho, antigo Gerente da Loja do Cidadão de Viseu e actual quadro superior da Direcção de Finanças de Viseu. A equipa de formadores integra, entre outros, o Eng. Armando Carvalho, o Prof. Doutor Pedro Guedes de Carvalho, professor da Universidade da Beira Interior e Coordenador do Plano Estratégico para a Região da Serra da Estrela e a Dr.ª Sónia Raposo. O curso de Pós-Graduação é desenvolvido em parceria com a Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da Guarda. |
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Temos novo Website! | 2006-10-31
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A Bestcenter lança hoje o seu novo site: novo grafismo, novas cores, mais conteúdo, melhor organização da informação, mais fácil navegabilidade, com uma linha mais fresh e profissional. |
| O novo site, desenvolvido pelo colaborador interno Luís Patrão, visa reforçar o princípio de primeira porta de entrada na Bestcenter e surge 3 anos após o primeiro site da empresa, lançado em Agosto de 2003. Contamos com o sentido crítico de todos quantos nos visitam, através da identificação de eventuais bugs ou da apresentação de sugestões de melhoria |
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Intervenções de consultoria formativa nas autarquias da região Centro | 2006-09-04
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A Bestcenter iniciou no início deste mês a execução de um conjunto alargado de projectos de consultoria e formação com as seguintes autarquias da região Centro: Albergaria-a-Velha, Vila Nova de Paiva, Sátão, Fornos de Algodres, Tondela, Mortágua, Góis e Vouzela. |
| São 13 os projectos de formação-acção, financiados através do Programa FORAL – Formação para as Autarquias Locais, e que irão decorrer no período de Setembro de 2006 a Dezembro de 2007: Certificação da Qualidade (1), Modernização Administrativa (3), Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (3), Carta Desportiva (2), Arquivo Municipal (1), Agenda 21 Local (2), SAIADAP (1). A Bestcenter intervém nestes projectos como entidade formadora, sendo que os promotores são as respectivas autarquias. |
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Certificação da Qualidade através da NP EN ISO 9001:2000 | 2006-09-01
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A Bestcenter, enquanto entidade formadora, dispõe do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) certificado através da norma NP EN ISO 9001:2000 (certificado de conformidade n.º 2006/CEP.2769). |
A certificação do nosso SGQ constitui o reconhecimento dos procedimentos de trabalho prosseguidos pela empresa na prestação dos seus serviços de formação profissional.
A concretização de mais este objectivo permitiu-nos entrar, uma vez mais, num grupo restrito de entidades formadoras que dispõem de um Sistema de Gestão da Qualidade certificado através de uma exigente norma do Instituto Português da Qualidade. A Bestcenter é, de resto, o único centro de formação profissional, em toda a região centro, simultaneamente acreditada em todos os domínios do ciclo formativo (IQF) e com sistema de gestão da qualidade certificado (IPQ – APCER). |
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Posição n.º 90 no ranking empresarial distrital | 2006-07-28
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De acordo com o estudo desenvolvido pela empresa IF-4 – Processamento de Informações, Lda. e publicado na Revista as 100 Maiores da edição n.º 228 do Jornal O Centro (28-07-2006). |
A Bestcenter ocupa o 90º lugar no ranking distrital das 100 Maiores e Melhores Empresas do Distrito de Viseu. Num período de apenas 3 anos, a Bestcenter foi capaz de pôr em prática uma estratégia de afirmação, hoje reconhecida pelos diferentes mercados onde desenvolve a sua actividade profissional.
PARABÉNS BESTCENTE. |
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Obrigado por consultar o nosso site | 2006-06-20
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Desde Março de 2006 (data a partir da qual ficou disponível esta funcionalidade estatística), o site da Bescenter foi consultado por 18530 pessoas, num total de 125380 páginas visitadas. |
| Obrigado por consultar o nosso site |
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Elaboração de candidaturas ao PRIME | 2006-03-30
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O Novo PRIME – Programa de Incentivos à Modernização da Economia integra no Eixo 2 – Qualificação dos Recursos Humanos a Medida Formação Profissional. Esta Medida tem por objectivo apoiar as empresas no desenvolvimento de projectos de formação profissional financiados direccionados aos seus trabalhadores. |
| Para o ano de 2006, existem disponíveis cerca de 250 milhões de euros, que poderão ser devolvidos a Bruxelas se não aproveitados pelas empresas nacionais para apoio ao seu desenvolvimento. A Bestcenter integra uma equipa de profissionais especializada na elaboração de candidaturas à tipologia de Formação Profissional, sem quaisquer encargos. Para mais informações, poderá contactar os nossos serviços de consultoria e aproveitar esta excepcional oportunidade. |
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Registo da marca Bestcenter® | 2006-03-24
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Cerca de um ano após o início do processo, teve parecer favorável pelo INPI – Instituto nacional de Protecção Industrial o pedido de registo da marca e logótipo Bestcenter. |
| Mais um passo na estratégia de afirmação da Bestcenter nos mercados da formação profissional e da consultoria. |
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Pós-Graduações | 2006-03-15
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Através de uma parceria estabelecida com o Instituto Politécnico da Guarda – Escola Superior de Tecnologia e Gestão, a Bestcenter inicia já neste mês de Fevereiro um ciclo de pós-graduações. |
Durante o primeiro semestre de 2006, prevemos iniciar os seguintes cursos de pós-graduação:
Sistemas Integrados de Segurança, Ambiente e Qualidade, Gestão Estratégica de Recursos Humanos e Conhecimento Estratégico na Administração Local. Para mais informações, |
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Acreditação pelo IQF | 2005-11-25
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BestCenter – Centro de Estudos, Formação e Consultoria viu reconhecidas pelo IQF – Instituto para a Qualidade na Formação as suas competências nos domínios do diagnóstico, planeamento, concepção, organização/promoção, desenvolvimento/execução e acompanhamento/avaliação. |
| Com o alargamento do seu perfil de acreditação a todos os domínios de intervenção do ciclo formativo, a Bestcenter passa a integrar um grupo restrito de entidades formadoras. 3% a nível nacional, 1% nas regiões Norte e Centro e 0,3% na região Centro são os números mágicos. Sempre com um objectivo em mente: estar um passo à frente do futuro no desenvolvimento de soluções de formação e consultoria. |
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Abertura de Delegação na Guarda | 2005-05-01
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Enquadrado no nosso plano de expansão na região Centro, inaugurámos em Maio o nosso Centro de Formação da Guarda. |
| Situado próximo do Instituto Politécnico da Guarda, dispõe de condições infra-estruturais que possibilitam o desenvolvimento de actividades formativas com elevados índices de qualidade e que garantem o necessário conforto aos formandos. |
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